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Chez GROUPE CLOUTIER, chaque personne est unique. Nous croyons que cultiver l'individualité de nos employés et réaliser le plein potentiel de chacun permet de repousser continuellement nos limites et d'être toujours meilleurs.

Depuis plus de 35 ans, notre expérience et la force de notre équipe font de nous un cabinet de premier choix pour transiger les affaires des conseillers financiers indépendants.

Pourquoi travailler au GROUPE CLOUTIER? Parce que vous désirez relever des défis stimulants dans le secteur des services financiers! Mais surtout, parce que vous recherchez une entreprise qui valorise une approche humaine et empathique pour l'ensemble de ses démarches et dans chacune de ses relations.

Vous êtes talentueux dans votre domane d'expertise et motivé à offrir la qualité de service qui fait notre renommée? Nous voulons vous connaître!.

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Nous recherchons actuellement

  • Spécialiste marketing - Assurance individuelle, Trois-Rivières

    VOUS RELÈVEREZ LES DÉFIS PROFESSIONNELS SUIVANTS 

    Relevant du directeur régional, vous supportez principalement les conseillers à la vente dans leur recherche de solutions d’assurance en prestations du vivant et en assurance vie pour leurs clients. Vous êtes la ressource principale des conseillers pour répondre à leurs questions, les assister dans leurs demandes de soumissions et de les conseiller sur la meilleure solution pour leur clientèle :

    • Répond aux demandes et questions des conseillers sur les produits d’Assurance vie et de Prestations du vivant (Assurance invalidité, Assurance accident maladie, Assurance maladies graves, Assurance soins longue durée, Assurance maladie complémentaire)
    • Réponds et prépare les demandes journalières d’illustrations des conseillers tout en les orientant vers le meilleur produit pour leurs clients
    • Élabore des solutions novatrices adaptées aux besoins de clients des conseillers afin de les distinguer de la compétition
    • Analyse des cas de clients afin de présenter une solution complète au conseiller, en proposant en ensemble de produits
    • Recherche d’information pour le conseiller auprès des compagnies, dans les logiciels, internet, etc
    • Oriente et prépare le conseiller sur les questions à poser à ses clients
    • Comprend les produits d’assurance par rapport au marché cible des conseillers
    • Formation aux conseillers sur les différents produits, concepts et/ou branches des prestations du vivant et de l’assurance vie
    • Décèle les besoins et opportunités de formation
    • Rencontre initiale des nouvelles recrues et survol des produits et concepts
    • Se tient à jour des nouvelles technologies et les nouveaux produits reliés à son domaine

     

    Profil recherché :

    • Diplôme universitaire en administration ou autre formation équivalente
    • Permis de conseiller en sécurité financière
    • Minimum de 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire ou dans le domaine de l’assurance de personnes
    • Excellente connaissance des prestations du vivant
    • Bonne connaissance des produits des fournisseurs
    • Bonne connaissance de l’industrie du courtage en services financiers
    • Ms-Office (Word, Excel, Outlook)
    • Bon français (oral et écrit)
    • Maîtrise du français parlé/écrit et connaissance fonctionnelle de la langue anglaise parlé/écrit

     

    Nous offrons une rémunération compétitive, des journées mobiles, des mesures de conciliation travail-famille, un régime d’assurance collective et plus encore!

    Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae à l’adresse suivante : [email protected]

    Tous les curriculums vitae seront traités confidentiellement. Nous vous remercions de votre intérêt mais seules les personnes retenues seront contactées. L’emploi du masculin dans ce document pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte.

  • Analyste - Assurance collective, Québec

    VOUS RELÈVEREZ LES DÉFIS PROFESSIONNELS SUIVANTS 

    Vous êtes responsable d’entreprendre des activités reliées aux dossiers d’assurance collective : service à la clientèle, renouvellements, mise en vigueur et transfert de dossiers ainsi que des tâches administratives :

    • Réception des appels et/ou courriels de service et fait le traitement
    • Gestion des avenants suite aux modifications de contrat, vérification des documents et envoie aux clients
    • Mise à jour de la liste des groupes et des rapports de ventes mensuellement
    • Envoie annuel aux clients des relevés de frais médicaux admissibles pour fins d’impôt
    • Préparation des fichiers de calculs employeur/employés après renouvellement
    • Gestion d’une cédule de rapports d’expérience trimestriels pour les conseillers
    • Effectue différents suivis auprès des conseillers
    • Réception des confirmations de renouvellements de la part des clients et confirme aux assureurs
    • Inscrit les taux de renouvellements dans le fichier client
    • Achemine les documents de mise en vigueur au conseiller et la lettre de terminaison à l’assureur en place s’il y a lieu
    • Vérifie que les documents de mise en vigueur soient bien complétés par le client
    • S’assure d’avoir toutes les informations, documents, chèque, lettre de terminaison afin d’acheminer la vente à l’assureur
    • Répond aux questions de l’assureur et fait les suivis auprès d’eux pour la trousse administrative et date de livraison
    • Vérifie et achemine de la trousse administrative au conseiller ou au client
    • Gestion du courrier du département d’assurance collective
    • Effectue des mises à jour dans les dossiers clients

     

    Profil recherché :

    • DEC ou formation connexe reliée à l’administration, ou à la gestion de bureau
    • Minimum 1 à 3 années d’expérience dans le domaine des assurances (atout) et des services administratifs
    • Ms-Office (Word, Excel, Outlook)
    • Maîtrise du français parlé/écrit et connaissance fonctionnelle de la langue anglaise parlé/écrit
    • Bonne connaissance de l’industrie du courtage en services financiers
    • Connaissances variées du domaine de l’assurance

    Nous offrons une rémunération compétitive, des journées mobiles, des mesures de conciliation travail-famille, un régime d’assurance collective et plus encore!

    Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae à l’adresse suivante : [email protected]

    Tous les curriculums vitae seront traités confidentiellement. Nous vous remercions de votre intérêt mais seules les personnes retenues seront contactées.

    L’emploi du masculin dans ce document pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte.

  • Spécialiste - Informatique, Trois-Rivières

    VOUS RELÈVEREZ LES DÉFIS PROFESSIONNELS SUIVANTS :

    Relevant du directeur des opérations, vous êtes responsable du parc informatique et du support technique. Vous fournissez le service à la clientèle des usagers internes et externes au niveau de l’utilisation des outils technologiques et utilitaires utilisés par l’entreprise.  Vous êtes en charge du fonctionnement du réseau informatique :

    • Effectue la gestion du parc informatique de la compagnie
    • Pourvoit le support technique aux usagers internes et externes
    • Diagnostique, analyse et résout les problèmes concernant le matériel et le réseau informatique
    • Installe, configure, maintien et assure la sécurité des équipements, logiciels et systèmes informatiques de la compagnie
    • Configure, installe et maintien les postes informatiques et téléphoniques de l’entreprise
    • Gère les boites courriels de l’entreprise
    • Diagnostique et résout les problèmes de performance et de capacité au niveau des serveurs
    • Fait la gestion et la validation de sauvegarde et restaurations des données des serveurs de l’entreprise
    • Effectue la gestion des usagers et des droits de ceux-ci dans les différents systèmes utilisés par l’entreprise selon les demandes autorisées (logiciel maison, sites sécurisés des compagnies d’assurance et autres fournisseurs)
    • Assure la liaison avec les fournisseurs pour commander le nouveau matériel, en collaboration avec les finances pour approbation
    • Effectue la gestion d’inventaire des actifs (équipements, logiciels et systèmes de l’entreprise)
    • Effectue la mise à jour des serveurs et des équipements réseaux selon les plages horaires définies

    Profil recherché :

    • DEC ou DEC en informatique ou formation équivalente
    • Minimum de 3 à 5 années d’expérience en informatique/support technique
    • Bonne connaissance en réseautique
    • Bonne connaissance d’Active Directory, Office 365
    • Bonne connaissance des systèmes d’exploitation Windows
    • Connaissance de MySQL et SQL server (atout)
    • Bonne connaissance de Ms-Office (Word, Excel, Outlook)
    • Maîtrise du français parlé/écrit et connaissance fonctionnelle de la langue anglaise parlé/écrit

    Nous offrons une rémunération compétitive, des journées mobiles, des mesures de conciliation travail-famille, un régime d’assurance collective et plus encore!

    Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae à l’adresse suivante : [email protected]

    Tous les curriculums vitae seront traités confidentiellement. Nous vous remercions de votre intérêt mais seules les personnes retenues seront contactées.

    L’emploi du masculin dans ce document pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte.

  • Coordonnateur(trice) - Mise sous contrat, Trois-Rivières

    VOUS RELÈVEREZ LES DÉFIS PROFESSIONNELS SUIVANTS :

    Relevant de la superviseure – mise sous contrat vous vous occuperez des activités de mise sous contrat des conseillers avec les compagnies d’assurance, de transferts des conseillers, ainsi que des activités reliées à l’achat ou la vente de clientèle. 

     RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES :

    • Vérifie les documents ;
    • S’assure d’avoir toutes les informations requises au dossier ;
    • Entre les informations dans le système et documente le dossier ;
    • Transfère le dossier aux responsables concernés ;
    • Fait le suivi avec les conseillers et les compagnies;
    • Maintien à jour les règles de transferts des compagnies;
    • S’assure d’obtenir les informations requises ;
    • Effectue les liaisons et les suivis relatifs aux dossiers ;
    • Achemine les informations aux responsables concernés ;
    • S’occupe de faire les modifications et les suivis nécessaires lors du départ d’un conseiller, d’un changement de nom ou de statut ou lors d’un changement de nom d’une corporation ;
    • Toute autre tâche qui peut lui être demandé.

     

    Profil recherché :

    • DEC ou formation connexe reliée à l’administration, ou à la gestion de bureau.
    • 1 à 3 années d’expérience dans le domaine des assurances et des services administratifs ou à la gestion de bureau.
    • Bonne connaissance de Ms-Office (Word, Excel, Outlook)
    • Maîtrise du français parlé/écrit et connaissance fonctionnelle de la langue anglaise parlé/écrit
    • Connaissances variées du domaine de l’assurance (un atout).

    Nous offrons une rémunération compétitive, des journées mobiles monnayables, des mesures de conciliation travail-famille, un régime d’assurance collective et plus encore!

    Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae à l’adresse suivante : [email protected]

    Tous les curriculums vitae seront traités confidentiellement. Nous vous remercions de votre intérêt mais seules les personnes retenues seront contactées. L’emploi du masculin dans ce document pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte.

  • Agent de service, Trois-Rivières

    VOUS RELÈVEREZ LES DÉFIS PROFESSIONNELS SUIVANTS :

    Collaborer aux activités administratives et opérationnelles du secteur de l’assurance individuelle (assurance-vie et prestation du vivant) dans les marchés francophones et anglophones.  Vous répondez à diverses demandes et suivis par courriel et par téléphone provenant des compagnies d’assurance, des conseillers en sécurité financière, des fournisseurs et de nos centres financiers.

     Responsabilités spécifiques :

    • Recevoir et traiter toutes les demandes relatives aux opérations d’assurance-vie et de prestations du vivant;
    • Assurer la communication par téléphone et courriel auprès des différents intervenants pour le suivi de dossier;
    • Consulter divers systèmes informatiques afin de fournir des informations précises ;
    • Saisir des entrées;
    • S’assurer que les documents reçus soient conformes et complets;
    • Mettre à jour et coordonner les informations pour finaliser le dossier.

     Profil recherché :

    • DEC ou formation connexe reliée à l’administration, ou à la gestion de bureau;
    • 1 à 3 années d'expérience dans le domaine de la gestion de bureau;
    • Bonne connaissance des logiciels de la suite MS-Office (Word, Excel, Outlook);
    • Maîtrise de la langue française, au niveau verbal et écrit;
    • Connaissance avancée de la langue anglaise, au niveau verbal et écrit;
    • Connaissances variée du domaine de l'assurance (un atout)
    •  Professionnalisme, esprit méthodique, travail d'équipe. autonomie, organisation et structure, discrétion.

     

    Nous offrons une rémunération compétitive, des journées mobiles monnayables, un régime d’assurance collective et plus encore!

    Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae à l’adresse suivante : [email protected]

    Tous les curriculums vitae seront traités confidentiellement. Nous vous remercions de votre intérêt mais seules les personnes retenues seront contactées. L’emploi du masculin dans ce document pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte.

  • Agent d'investissement, Trois-Rivières

    Vous relèverez les défis professionnels suivants :

    Relevant de la superviseure – investissement, vous vous occuperez des activités opérationnelles reliées aux investissements :

    • Recevoir et vérifier les formulaires de demande d’ouverture de compte et de demande d’adhésion des compagnies de fonds;
    • Vérifier la présence des signatures du titulaire et du conseiller;
    • Recevoir, vérifier et traiter les formulaires relatifs aux prêts;
    • Envoyer aux compagnies d’investissement les chèques et toute la documentation nécessaire pour des clients conformément aux ententes de distribution en vigueur;
    • Effectuer la saisie des transactions électroniques et traiter les transactions non-électroniques ;
    • Gère la messagerie XML/Windfund (changements d’adresse, changements de code de conseillers, inscription des nouveaux conseillers, etc.);
    • Mettre à jour les informations non financières des investisseurs (adresse, programme d’achats pré-autorisés « PAC », programme de retraits systématiques, « PRS », institution financière, etc.).
    • Effectuer la conciliation des photocopies reçus avec les documents originaux;
    • Soumettre à la direction de la conformité toute transaction non conforme ou suspecte, aux fins d’approbation;
    • Classer et un numériser des documents et formulaires;

     Profil recherché :

    • DEC en administration, comptabilité, finance ou formation équivalente;
    • Minimum 1 à 3 années d’expérience au niveau de l’investissement;
    • Bonne connaissance de Ms-Office (Word, Excel, Outlook);
    • Maîtrise du français parlé/écrit et connaissance fonctionnelle de la langue anglaise parlé/écrit;

    Nous offrons une rémunération compétitive, des journées mobiles monnayables, des mesures de conciliation travail-famille, un régime d’assurance collective et plus encore!

    Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae à l’adresse suivante : [email protected]

    Tous les curriculums vitae seront traités confidentiellement. Nous vous remercions de votre intérêt mais seules les personnes retenues seront contactées.

    L’emploi du masculin dans ce document pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte.

  • Spécialiste – Clientèle non-assignée et représentant inactif, Trois-Rivières

    VOUS RELÈVEREZ LES DÉFIS PROFESSIONNELS SUIVANTS 

    Relevant du Directeur des opérations, le titulaire du poste est responsable des activités reliées à l’administration et la gestion de la clientèle orpheline, non assignée ou sans représentant en assurance individuelle et en investissement.  Il implante et applique des méthodes de travail afin d’assurer la continuité du service aux clients orphelins. Il est également responsable de la gestion des conseillers inactifs du cabinet :

    • Met en place des procédures visant à mieux gérer la clientèle orpheline, non-assignée ou sans représentant ainsi que l’identification des conseillers inactifs ou sans permis
    • Répertorie, comprend et agit selon les règles de chacun des fournisseurs quant à la gestion des polices orphelines et des représentants sans permis
    • Effectue la recherche de renseignements sur les polices dans les sites des compagnies ou en fait la demande et prépare des listes de polices à être attribuées
    • Effectue l’entrée des données le système de gestion interne
    • Assigne des conseillers identifiés aux clients orphelins et assure un suivi avec les conseillers sur les résultats des assignations
    • Effectue l’inventaire des conseillers dont le permis est expiré ou avec permis dont le contrat est annulé ou inactif auprès d’un/des assureur(s) et demande aux compagnies d’assurance la liste des polices en vigueur ces conseillers
    • Effectue l’analyse des blocs de polices en vigueur et identifie les occasions de développement des affaires
    • Effectue le suivi des résultats et donne un compte rendu à la direction
    • Se tient à jour sur les règles de chaque assureur concernant la gestion des polices orphelines et des représentants inactifs et sur les règles de l’industrie afin d’effectuer une gestion conforme aux attentes des autorités et des assureurs
    • Tient à jour les dossiers des clients orphelins jusqu’à ce qu’un conseiller leur soit assigné
    • Travaille en collaboration avec le département de rémunération et des contrats afin de maintenir à jour l’inventaire des clients orphelins
    • Apporte des solutions et des recommandations sur les procédures et les méthodes de travail afin de faciliter et d’optimiser le travail

    Profil recherché :

    • Diplôme universitaire en administration ou formation équivalente.
    • Minimum de 3 à 5 années d’expérience dans un poste similaire ou dans le domaine de l’assurance de personnes
    • Bonne connaissance des procédures administratives associées à l’assurance vie et à l’investissement
    • Bonne connaissance des produits d’assurance vie et d’investissement
    • Ms-Office (Excel, Word, Outlook)
    • Maîtrise du français parlé/écrit et connaissance fonctionnelle de la langue anglaise parlé/écrit

     

    Nous offrons une rémunération compétitive, des journées mobiles, des mesures de conciliation travail-famille, un régime d’assurance collective et plus encore!

    Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae à l’adresse suivante : [email protected]

    Tous les curriculums vitae seront traités confidentiellement. Nous vous remercions de votre intérêt mais seules les personnes retenues seront contactées.

    L’emploi du masculin dans ce document pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte.