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Chez GROUPE CLOUTIER, chaque personne est unique. Nous croyons que cultiver l'individualité de nos employés et réaliser le plein potentiel de chacun permet de repousser continuellement nos limites et d'être toujours meilleurs.

Depuis plus de 35 ans, notre expérience et la force de notre équipe font de nous un cabinet de premier choix pour transiger les affaires des conseillers financiers indépendants.

Pourquoi travailler au GROUPE CLOUTIER? Parce que vous désirez relever des défis stimulants dans le secteur des services financiers! Mais surtout, parce que vous recherchez une entreprise qui valorise une approche humaine et empathique pour l'ensemble de ses démarches et dans chacune de ses relations.

Vous êtes talentueux dans votre domane d'expertise et motivé à offrir la qualité de service qui fait notre renommée? Nous voulons vous connaître!.

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Nous recherchons actuellement

  • Responsable du courrier - Montréal

    NOUS RECHERCHONS ACTUELLEMENT

    Responsable du courrier (Poste temporaire - 12 mois - 37 h /semaine) Centre financier Montréal.

    Vous relèverez les défis professionnels suivants :

    Relevant de la superviseure - services administratifs, vous êtes responsable de la gestion du courrier et d’effectuer les remplacements pour la réception de tous les appels entrants ainsi que de l’accueil des visiteurs : 

    Responsabilités spécifiques:

    • Ouvre tout le courrier entrant;
    • Répartit le courrier par secteurs et le distribue à la personne responsable;
    • Achemine/expédie tout le courrier sortant;
    • Gère et prépare toutes les étiquettes et fiches de courrier;
    • Maintient un fichier pour la répartition des coûts des timbres/messager afin de refacturer les coûts aux conseillers;
    • Assure la réduction des coûts au niveau de la gestion des envois du courrier;
    • Gère le rapport de messager (ICS);
    • Travaille avec le logiciel de courrier;
    • Accueille les conseillers au comptoir de courrier, leur remet leur courrier ou s’occupe d’acheminer leurs documents;
    • Fait la liaison avec le centre d’appels et service après-vente (CASA) lorsqu’un conseiller désire être rencontré par un coordonnateur pour la vérification de sa proposition;
    • Remplace à la réception :
      • Répond à tous les appels entrants (gestion de 10 à 14 lignes);
      • Répond aux besoins des appelants et redirige les appels aux destinataires;
      • Reçoit et accueille les clients (courtiers, fournisseurs, clients des courtiers et autres visiteurs).

    Profil recherché :

    • DES, DEP, AEP, ou formation équivalente;
    • Minimum de 1 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire;
    • Bonne connaissance de Ms-Office (Word, Excel, Outlook)
    • Maîtrise du français parlé/écrit et connaissance avancée de lla langue anglaise parlé/écrit

    Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae à l’adresse suivante : emploi@gcloutier.com

    Tous les curriculums vitae seront traités confidentiellement. Nous vous remercions de votre intérêt mais seules les personnes retenues seront contactées. L’emploi du masculin dans ce document pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte.

  • Coordonnateur(trice) - Nouvelles affaires

    NOUS RECHERCHONS ACTUELLEMENT

    Coordonnateur(trice) – Nouvelles affaires 

    Vous relèverez les défis professionnels suivants :

    Relevant du Superviseur – Nouvelles affaires, vous travaillez aux activités administratives reliées aux nouvelles affaires pour le secteur de l’assurance individuelle francophone et anglophone. Vous répondez à diverses demandes provenant des compagnies et effectuez certains suivis administratifs. Vous faites le suivi également avec les compagnies d’assurance, les firmes paramédicales, les conseillers et les centres financiers afin d’obtenir tous les documents nécessaires pour la sélection jusqu’à l’obtention de la réponse finale.

    • Effectue le suivi (exigences médicales, financières, et autres) à l’aide du système maison et des sites web des compagnies;
    • Effectue les suivis (par téléphone, courriel ou par internet) des exigences médicales, financières et autres auprès des compagnies d’assurance, les firmes médicales ou financières;
    • Effectue les communications écrites via notre système maison concernant les exigences médicales, financières et autres, auprès des conseillers;
    • Met à jour les suivis des dossiers dans le système et avise les personnes concernées (compagnies, firmes, conseillers) du développement et ou des résultats et ce, jusqu’à l’obtention de la décision finale.
    • Se tient à jour des nouveaux produits et des changements (concernant l’assurance individuelle) provenant des diverses compagnies, des fournisseurs ou du suivi des ventes;

    Profil recherché :

    • DEC ou formation connexe reliée à l’administration, ou à la gestion de bureau
    • 1 à 3 années d’expérience en travail de bureau ou dans le domaine des assurances et des services administratifs
    • Bonne connaissance des logiciels de la suite Ms-Office (Word, Excel, Outlook)
    • Bonne connaissance de la langue française, au niveau verbal et écrit
    • Connaissance fonctionnelle de la langue anglaise, au niveau verbal et écrit (atout);
    • Connaissances variées du domaine de l’assurance (un atout)

    Vous croyez avoir le profil qui correspond à ce poste? Postulez immédiatement à l’adresse suivante : emploi@gcloutier.com

    Tous les curriculums vitae seront traités confidentiellement. Nous apprécions votre  candidature, mais seulement les personnes retenues seront contactées.

    L’emploi du masculin dans ce document pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte.

  • Directeur conformité, déontologie et pratiques d'affaires

    DIRECTEUR CONFORMITÉ, DÉONTOLOGIE ET PRATIQUES D’AFFAIRES – TROIS-RIVIÈRES

    Vous relèverez les défis professionnels suivants :

    Relevant du Vice-président administration - Investissement, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des activités de conformité du secteur investissement et retraite, autant pour la discipline de l’épargne collective que pour l’assurance de personnes. Vous serez en charge du développement et la mise en place de l’environnement de conformité et de déontologie de l’entreprise. Vous jouerez un rôle important au niveau des trousses de conformité pour les conseillers et des outils mis à leur disposition. Vous mobiliserez votre personnel et susciterez par votre attitude la créativité au sein de votre équipe. 

     Responsabilités spécifiques 

    Mise en place de l’environnement de conformité et de déontologie

    • Participer au développement et à la mise à jour du Manuel des politiques et procédures du courtier en épargne collective ;
    • Rédiger et documenter les contrôles internes et de conformité;
    • Établir les trousses de conformité pour les conseillers et les outils mis à leur disposition;
    • Répondre aux questions des conseillers et des employés sur l’interprétation des exigences réglementaires, sur les trousses de conformité et sur les procédures établies par le cabinet;
    • Participer activement à la planification, au déroulement et au suivi des audits effectués par les autorités réglementaires concernant les pratiques d’affaires de Groupe Cloutier Investissements.

     Gestion des ressources humaines 

    • Soutenir votre équipe et apporter des solutions et des recommandations sur les procédures et les méthodes de travail afin de faciliter et d’optimiser le travail;
    • S’assurer que son équipe d’agents de conformité s’acquitte efficacement et convenablement des tâches d’approbation, d’analyse, de documentation et de vérification reliées aux conseillers;
    • Voir à l’embauche, au recrutement, à l’accueil et à l’intégration du personnel de son département;
    • Évaluer la performance des membres de son équipe et donner la rétroaction nécessaire;
    • Respecter et faire respecter les politiques et procédures de l’entreprise en tout temps.

    Gestion des activités quotidiennes et des relations avec la force de vente

    • Agir comme personne-ressource pour toutes problématiques reliées aux plaintes de clients;
    • Superviser le programme de vérification des succursales et sous-succursales de Groupe Cloutier Investissements ;
    • Voir à ce que l’embauche de nouveaux conseillers respecte les critères énoncés dans le Manuel des politiques et procédures de l’entreprise ;
    • Agir comme responsable autorisé pour la BDNI (Banque de données nationale des inscriptions) et en assure la mise à jour dans les délais prescrits.

     Autres

    • Représenter l’entreprise lors de sessions de formation, congrès, conférences ou comités de travail en lien avec le domaine de la conformité.

    Profil recherché 

    Scolarité et formation :

    • Baccalauréat en administration des affaires, comptabilité, ou droit ;
    • Avoir réussi l’Examen du cours sur les fonds d’investissement canadiens, l’Examen du cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada ou l’Examen du cours sur les fonds d’investissement au Canada ;
    • Avoir réussi l’examen AAD, l’Examen sur la conformité des courtiers en épargne collective ou l’Examen d’aptitude pour les chefs de la conformité.

    Expérience :

    • 5 à 10 années d’expérience en conformité reliée au domaine de l’investissement, dont au moins 12 mois d’expérience pertinente dans le secteur des valeurs mobilières au cours des derniers 36 mois ;
    • Expérience en gestion de personnel (atout).

     Connaissances :

    • Connaissance avancée de la langue anglaise, au niveau verbal et écrit.

    Compétences essentielles requises :

    Éthique et intégrité, habileté décisionnelle, jugement, capacité d’analyse, autonomie, résolution de problèmes, organisé et structuré, sens aigu des responsabilités, professionnalisme, diplomatie.

    Contexte et conditions de travail :

    • Poste basé à Trois-Rivières avec possibilité de travail partiel dans un autre centre financier de Groupe Cloutier.
    • Déplacement/voyagement : +/- 20 déplacements au Québec par année.

    Nous offrons une rémunération compétitive, des journées mobiles, un régime d’assurance collective et plus encore!

    Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae à l’adresse suivante : fbruneaui@gcloutier.com

    Tous les curriculums vitae seront traités confidentiellement.

    Nous vous remercions de votre intérêt mais seules les personnes retenues seront contactées. L’emploi du masculin dans ce document pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte.

  • Coordonnateur(trice) - Mise sous contrat - Trois-Rivières

    NOUS RECHERCHONS ACTUELLEMENT

    Coordonnateur(trice) – Mise sous contrat - Trois-Rivières

    Vous relèverez les défis professionnels suivants :

    Relevant de la superviseure – mise sous contrat vous vous occuperez des activités de mise sous contrat des conseillers avec les compagnies d’assurance, de transferts des conseillers, ainsi que des activités reliées à l’achat ou la vente de clientèle. 

     RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES :

     MISE SOUS CONTRAT

    • Vérifie les documents ;
    • S’assure d’avoir toutes les informations requises au dossier ;
    • Ajoute les directives de rémunération pour les mises sous contrats ;
    • Entre les informations dans le système Maestro et documente le dossier ;
    • Transfère le dossier aux responsables concernés ;
    • Fait le suivi avec les conseillers et les compagnies.

     

    TRANSFERT DES CONSEILLERS (IN/OUT)

    • Vérifie les documents ;
    • S’assure d’avoir toutes les informations requises au dossier ;
    • Ajoute les directives de rémunération pour les mises sous contrats ;
    • Entre les informations dans le système Maestro et documente le dossier ;
    • Transfère le dossier aux responsables concernés ;
    • Fait les demandes de chèque pour les transferts (in) ;
    • Demande les autorisations nécessaires pour le transfert (out) ;
    • Maintien à jour les règles de transferts des compagnies.

     

    ACHAT/VENTE DE LA CLIENTÈLE

    • S’assure d’obtenir les informations sur les valeurs de la clientèle ;
    • Effectue les liaisons et les suivis relatifs aux dossiers ;
    • Achemine les informations aux responsables concernés ;
    • Entre les informations dans le système Maestro et documente le dossier.

     

    AUTRES

    • Participe au comité de mise sous contrat ;
    • S’occupe de faire les modifications et les suivis nécessaires lors du départ d’un conseiller, d’un changement de nom ou de statut ou lors d’un changement de nom d’une corporation ;
    • Toute autre tâche qui peut lui être demandé.

     

    Profil recherché :

    • DEC ou formation connexe reliée à l’administration, ou à la gestion de bureau.
    • 1 à 3 années d’expérience dans le domaine des assurances et des services administratifs ou à la gestion de bureau.
    • Bonne connaissance de Ms-Office (Word, Excel, Outlook)
    • Maîtrise du français parlé/écrit et connaissance fonctionnelle de la langue anglaise parlé/écrit
    • Connaissances variées du domaine de l’assurance (un atout).

    Nous offrons une rémunération compétitive, des journées mobiles monnayables, des mesures de conciliation travail-famille, un régime d’assurance collective et plus encore!

    Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae à l’adresse suivante : emploi@gcloutier.com

    Tous les curriculums vitae seront traités confidentiellement. Nous vous remercions de votre intérêt mais seules les personnes retenues seront contactées. L’emploi du masculin dans ce document pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte.

  • Spécialiste - Assurance collective - Montréal

    NOUS RECHERCHONS ACTUELLEMENT

    Spécialiste -Assurance collective  – Montréal

    Vous relèverez les défis professionnels suivants :

    Relevant du directeur régional, vous êtes responsable d’entreprendre des activités reliées aux dossiers d’assurance collective : soumissions et mise au marché, renouvellements, ainsi qu’à tout l’aspect financier des dossiers en assurance collective pour les groupes de 2 à 25 employés.

    • Superviser le dossier de soumission de l’ouverture du dossier au projet final de soumission;
    • Gérer des cédules mensuelles de réception des renouvellements;
    • Demander les factures et expériences détaillées aux assureurs;
    • Entrer des données sur la plateforme EXCEL pour analyse expérience et démographique;
    • Analyser les résultats pour commander des options si requis;
    • Faire des recommandations aux conseillers sur les options possibles;
    • Recevoir les tarifications négociées et valider si elles correspondent aux demandes de négociations;
    • Évaluer et négocier avec les assureurs, les renouvellements des petits groupes de 2 à 25 employés;
    • Acheminer les demandes d’options aux assureurs;
    • Monter les tableaux de tarifications comparatives et des calculs de primes;
    • Expliquer le renouvellement aux conseillers;
    • Accompagner, au besoin, le conseiller  lors de ses rencontres avec ses clients;
    • Expliquer de façon claire aux conseillers les décisions sur leurs dossiers et proposer des solutions alternatives.

    Profil recherché :

    • Diplôme universitaire en administration, en économie, ou autre formation équivalente
    • 3 à 5 années d’expérience dans le domaine de l’assurance collective
    • Permis de conseiller en assurance collectives et de conseiller en épargne collective (obtenu ou engagement à l’obtenir dans les 6 mois suivant l’obtention du poste)
    • Maitrise de la langue française, au niveau verbal et écrit
    • Connaissance fonctionnelle de la langue anglaise, au niveau verbal et écrit
    • Bonne connaissance de l’industrie du courtage en services financiers

    Nous offrons une rémunération compétitive, des journées mobiles, un régime d’assurance collective et plus encore!

    Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae à l’adresse suivante : emploi@gcloutier.com

    Tous les curriculums vitae seront traités confidentiellement. Nous vous remercions de votre intérêt mais seules les personnes retenues seront contactées. L’emploi du masculin dans ce document pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte.